Mobilität aus Kundensicht: Wie Kunden ihren Mobilitätsbedarf decken und über das Mobilitätsangebot denken
Sven Henkel, Torsten Tomczak, Stefanie Henkel, Christian Hauner (auth.)Die Autoren entwickeln ein Insight-Mobility-Konzept, in dem vier Entscheidungsalternativen aus kundenrelevanter Sicht unterschieden werden: „Ich fahre“, „Ich werde gefahren“, „Ich lasse fahren“, „Ich verweile“. Die Autoren stellen Marktforschungsdaten zu den bedeutendsten Mobilitätsangeboten zusammen und ergänzen diese um Erkenntnisse aus Tiefeninterviews, die mit 24 Mobilitätsnutzern und -experten geführt wurden. Auf dieser Basis werden acht Mobilitätstypen und deren individuelle Mobilitätsprofile identifiziert.
الفئات:
عام:
2015
الإصدار:
1
الناشر:
Gabler Verlag
اللغة:
german
الصفحات:
132
ISBN 10:
3658080744
ISBN 13:
9783658080747
ملف:
PDF, 4.42 MB
IPFS:
,
german, 2015
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